Cette page explique comment supprimer votre compte d’animateur de l’application mobile LayosCamp Monitor, ce qui est supprimé, ce qui est conservé et pourquoi. Vous pouvez le faire depuis l’application elle-même (recommandé) ou en nous écrivant si vous n’y avez plus accès.
Option 1 — Depuis l’application (recommandé)
- Ouvrez l’application LayosCamp Monitor et connectez-vous à votre compte.
- Allez dans Mi perfil → Seguridad → Borrar mi cuenta (Mon profil → Sécurité → Supprimer mon compte).
- Lisez l’écran explicatif (ce qui est supprimé, ce qui est conservé).
- Appuyez sur Continuar con el borrado (Poursuivre la suppression).
- Confirmez votre identité en saisissant votre mot de passe.
- Si vous le souhaitez, indiquez un motif (facultatif).
- Appuyez sur Sí, borrar mi cuenta (Oui, supprimer mon compte).
- Vous recevrez un e-mail de confirmation.
Délai d’exécution : votre compte est supprimé dans un délai maximal de 30 jours à compter de votre demande.
Option 2 — Par e-mail (si vous n’avez pas accès à l’application)
Si vous avez perdu votre mot de passe, désinstallé l’application ou si, pour toute autre raison, vous ne pouvez pas le faire depuis l’application, écrivez à notre délégué à la protection des données :
Objet : Demande de suppression de compte — application Monitor
Corps du message (suggéré) : « Je demande la suppression de mon compte d’animateur dans l’application LayosCamp Monitor. Mon adresse e-mail enregistrée est [votre e-mail] et mon DNI/NIE est [votre DNI ou NIE, pour vérifier votre identité]. »
Pour vérifier que c’est bien vous qui demandez la suppression, nous vous demanderons par e-mail de confirmer votre identité (photo de votre DNI/NIE ou information que vous seul pouvez connaître). Délai : votre compte sera supprimé dans un délai maximal de 30 jours à compter de la vérification.
Ce qui est supprimé immédiatement (≤30 jours)
- Votre adresse e-mail de connexion et votre mot de passe.
- Votre photo de profil.
- Vos données personnelles non obligatoires : téléphone mobile, ville, genre, date de naissance, langues, compétences, rôle souhaité.
- Vos jetons de notifications push et vos abonnements.
- Vos brouillons locaux dans l’application.
- Vos jetons de récupération du mot de passe, le cas échéant.
Ce qui est supprimé uniquement si nous ne vous avons jamais engagé
Si vous n’avez jamais signé de convention ni travaillé sur un séjour avec nous (vous étiez seulement candidat) :
- Votre DNI/NIE, votre numéro de Sécurité sociale, votre IBAN.
- Le certificat de casier judiciaire que vous auriez téléversé (également supprimé du stockage sécurisé).
- Vos prénom et nom de famille.
Ce qui est conservé en vertu d’une obligation légale (et pendant combien de temps)
Si nous avons signé un contrat ou une convention avec vous, la loi nous oblige à conserver certaines données pendant un certain temps. Nous ne pouvons pas les supprimer avant, même si vous le demandez expressément, mais elles sont pseudonymisées (sans utilisation active) et accessibles uniquement sur réquisition d’une autorité compétente.
| Ce qui est conservé | Pendant combien de temps | Pourquoi |
|---|---|---|
| Votre DNI/NIE, votre IBAN, votre numéro de Sécurité sociale | 4 ans à compter de la fin de la relation de travail | L’administration fiscale (Hacienda) et la Trésorerie de la Sécurité sociale peuvent les exiger |
| Votre certificat de casier judiciaire | 4 ans à compter de la fin de la relation de travail | Loi organique 1/1996, modifiée par la loi 26/2015 |
| Vos nom et adresse e-mail (si vous avez travaillé sur un séjour) | 4 ans | Traçabilité professionnelle |
| Signatures électroniques (convention, autorisation parentale) | 4 ans | Preuve contractuelle |
| Journaux de communications et d’audit | 4-5 ans | Principe de responsabilité du RGPD (art. 5.2) |
| Enregistrements relatifs à des mineurs où figure votre nom (notes médicales, contrôles quotidiens, argent de poche, photos) | 5 ans (art. 9 du RGPD — données de santé de mineurs) et 6 ans (argent de poche, Code de commerce) | Ces données appartiennent au mineur, et non à vous. Le responsable de leur conservation est Castillo de Layos S.L. Votre nom en tant qu’auteur est anonymisé, mais le contenu est conservé dans l’intérêt du mineur. |
Comment nous vérifions que nous avons respecté nos obligations
Chaque suppression de compte est enregistrée en interne, avec ce qui a été supprimé, ce qui a été conservé, à quelle date et sur quelle base juridique. Cet enregistrement est conservé 6 ans et sert de preuve de conformité auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) en cas de réclamation.
Si vous ne recevez pas de confirmation ou si vous avez des questions
Écrivez à dpo@layoscamp.com. Nous répondons dans un délai maximal de 1 mois.
Si vous estimez que nous n’avons pas traité correctement votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données sur aepd.es.
Dernière mise à jour : 2026-06-05 · Version : 1.1
Castillo de Layos S.L. · CIF B-78583366 · Calle Garza 11, 28023 Madrid
Délégué à la protection des données : Pelayo de Gregorio Oriol — dpo@layoscamp.com (désigné le 03/06/2026, AEPD REGAGE26e00052733552)
Politique de confidentialité de l’application : /fr/confidentialite-app-monitor